Proteção de Dados
A proteção dos seus dados pessoais no que respeita à recolha, tratamento e utilização durante a sua visita ao nosso website é de extrema importância para nós. Os seus dados serão tratados em conformidade com a legislação aplicável. Seguem-se as informações sobre os dados recolhidos durante a sua visita ao website e a forma como são utilizados:
1. Recolha e tratamento de dados
1.1. Cada visita ao nosso website e cada recuperação de ficheiros armazenados no site são registadas. O nosso fornecedor (ou o centro de dados onde o website se encontra alojado) recolhe as informações fornecidas pelo seu fornecedor de Internet: nome do website, data/hora de acesso, volume de dados transferidos, o endereço IP atribuído, o código de estado HTTP, informações sobre o navegador e sistema operativo que utiliza e, em alguns casos, o denominado "referrer" (a página de origem de onde acedeu ao website ou ficheiro atual). É realizada uma avaliação – se esta for feita automaticamente pelo alojador web – exclusivamente para fins estatísticos, sendo que o utilizador individual permanece anónimo. A recolha destes dados é igualmente necessária para possibilitar a deteção de (eventuais) abusos, servindo assim como proteção legal.
Matomo
Utilizamos o Matomo Analytics da Innocraft Ltd. para avaliar estatisticamente e analisar o desempenho e o comportamento de utilização dos visitantes no nosso website. O "Matomo" foi escolhido como uma alternativa mais segura e eficaz ao Google Analytics. Isto implica que quaisquer dados recolhidos pelo Matomo que necessitem de ser armazenados permanecem na União Europeia.
O Matomo é uma ferramenta de código aberto utilizada para analisar o comportamento dos utilizadores do nosso website, com o objetivo de melhorar continuamente a facilidade de utilização dos nossos websites.
Representação da Innocraft Ltd. na União Europeia: ePrivacy Holding GmbH, representada pelo Prof. Dr. Christoph Bauer,
Burchardstraße 14, 20095 Hamburgo, Alemanha.
Os dados são recolhidos e avaliados de forma anónima para fins estatísticos através do Matomo Analytics. O endereço IP do utilizador é automaticamente abreviado, de modo a que não seja possível identificar indivíduos. A anonimização é conseguida mascarando 2 bytes do IP do visitante, o que significa que os dados recolhidos já não podem ser claramente atribuídos a um endereço de IP específico.
O Matomo Analytics utiliza “cookies", arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem a análise da sua utilização do website. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste site será transferida para um servidor do Matomo Analytics na UE e armazenada lá (o tráfego de dados da UE permanece na UE). Consulte a política de privacidade do Matomo aqui: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/).
Pode impedir a instalação de cookies configurando adequadamente o seu navegador; no entanto, gostaríamos de alertá-lo de que, neste caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste website na sua totalidade. Ao utilizar este website, está a concordar com o tratamento dos dados relacionados com a sua pessoa recolhidos pelo Matomo Analytics da forma e para os fins descritos acima.
Pode evitar que o Matomo Analytics recolha dados gerados pelos cookies e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) e que processe esses dados, selecionando a opção de exclusão aqui.
1.2. Dados pessoais adicionais são recolhidos quando o utilizador:
• se regista como utilizador num website da MED TRUST,
• envia pedidos de contacto através do formulário presente num website da MED TRUST,
• utiliza a lista de desejos ou o carrinho de compras num website da MED TRUST, ou
• efetua encomendas através de uma loja online da MED TRUST,
• subscreve a newsletter da MED TRUST.
Estes dados são armazenados pela MED TRUST e transmitidos exclusivamente para permitir o cumprimento do contrato ou com base no consentimento do utilizador para o tratamento e transmissão dos seus dados pessoais pela MED TRUST. A não disponibilização de dados pessoais poderá resultar na impossibilidade de fornecer a funcionalidade alargada do site da MED TRUST, conforme descrito abaixo, ou na sua disponibilização de forma limitada.
3. Google Custom Search
Este website utiliza o componente “Pesquisa Personalizada do Google” da Google Inc. (“Google”), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EUA, como serviço central de pesquisa. O serviço de pesquisa integrado permite uma pesquisa de texto completo para conteúdos no nosso website. Esta função de pesquisa pode ser acedida através de uma caixa de pesquisa integrada no cabeçalho de cada página. Ao introduzir um termo de pesquisa na caixa de pesquisa e pressionar a tecla Enter ou o símbolo de pesquisa (símbolo da lupa), ativa a função de pesquisa e a página de resultados é carregada, que recarrega os resultados correspondentes a partir do Google utilizando um plug-in fornecido pela Google. O uso da função de pesquisa fornecida pela Google envolve uma transferência dinâmica de dados pela Google para a página de resultados de pesquisa. Em princípio, nenhum dado é transferido para a Google quando visita as páginas do nosso website em que a Pesquisa Personalizada do Google está integrada. Os dados são transferidos para a Google apenas após ter ativado a caixa de pesquisa, iniciado uma pesquisa de texto completo e acedido à página de resultados. Ao utilizar a função de pesquisa dentro da página de resultados, os dados dos respetivos utilizadores são simultaneamente transferidos para a Google. Ao utilizar a pesquisa de texto completo e o acesso associado à página de resultados, concorda com a utilização do serviço de pesquisa da Google e, assim, também com a transferência de dados para o serviço da Google. O seu endereço IP é sempre necessário para mostrar o conteúdo, pois sem o endereço IP a Google não conseguiria enviar o conteúdo para o seu navegador. Se estiver simultaneamente autenticado na Google, a Google poderá atribuir a informação diretamente ao seu perfil de utilizador. Deve sair da sua conta para evitar a recolha de informações do seu perfil. Pode encontrar Informações adicionais sobre a proteção de dados da Google em
https://policies.google.com/privacy?hl=de
4. Google Maps
A MED TRUST utiliza a função de incorporação: Isto significa que o mapa interativo da nossa localização é colocado no site com uma simples requisição HTTP. A função de incorporação permite que o mapa seja acedido diretamente de forma interativa no nosso website.
5. 5. Tratamento de dados pessoais pela MED TRUST:
5.1. Ao registar-se como utilizador no website da MED TRUST, a MED TRUST processa o seu nome, título (incluindo o seu género e a informação sobre se é pessoa singular ou coletiva), endereço de e-mail, nome da empresa, número de telefone, morada, morada de entrega, incluindo o nome ou designação do destinatário da entrega, se deseja ou não receber a newsletter da MED TRUST, palavra-passe (autoselecionada) e se concorda ou não com os Termos e Condições Gerais da MED TRUST, com o objetivo de fornecer funcionalidades alargadas no site da MED TRUST, listas de compras, gestão de encomendas e subscrição da newsletter.
Ao assinalar a caixa "Consinto o tratamento dos meus dados pessoais de acordo com a política de privacidade da MED TRUST" quando se regista num web site da MED TRUST, está a consentir este tratamento de dados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem necessidade de justificação, através de e-mail para info@medtrust.ptou por carta para MED TRUST Portugal, através da seguinte morada: EN 247 KM 66,20 – Centro Empresarial do Celão, Fração I, 2705-841 Terrugem SNT.
5.2. Se enviar pedidos ou mensagens à MED TRUST através do formulário de contacto num site da MED TRUST, a MED TRUST processará o seu nome, título (incluindo o seu género e a informação sobre se é pessoa singular ou coletiva), endereço de e-mail, nome da empresa, número de telefone, morada, a sua mensagem, o funcionário da MED TRUST responsável pelo seu pedido e qualquer outra correspondência consigo neste contexto, com o objetivo de processar o seu pedido. Para combater abusos, a MED TRUST também processa a hora de envio (data, hora) da sua mensagem, o endereço IP do dispositivo com o qual a mensagem foi enviada, e a informação sobre se o código de segurança do formulário de contacto corresponde corretamente; neste contexto – ou seja, para combater abusos – o tratamento é igualmente necessário para proteger os interesses legítimos da MED TRUST.
Ao assinalar a caixa "Consinto o tratamento dos meus dados pessoais de acordo com a política de privacidade da MED TRUST" abaixo do formulário de contacto, está a consentir este tratamento de dados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem necessidade de justificação, enviando um e-mail para info@medtrust.ptou por carta para MED TRUST Portugal, através da seguinte morada: EN 247 KM 66,20 – Centro Empresarial do Celão, Fração I, 2705-841 Terrugem SNT.
5.3. Se utilizar a lista de desejos ou o carrinho de compras num website da MED TRUST, a MED TRUST processará o nome, descrição e preço do produto selecionado, além dos dados mencionados em 5.1, de forma a poder disponibilizar a funcionalidade da lista de desejos; no caso do carrinho de compras, também processa o número de produtos que colocou na sua lista de desejos ou no carrinho de compras.
No momento de registo num website da MED TRUST, ao assinalar a caixa "Consinto o tratamento dos meus dados pessoais de acordo com a política de privacidade da MED TRUST", está a consentir este tratamento de dados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem necessidade de justificação, enviando um e-mail para info@medtrust.ptou por carta para MED TRUST Portugal, através da seguinte morada: EN 247 KM 66,20 – Centro Empresarial do Celão, Fração I, 2705-841 Terrugem SNT.
5.4. As informações sobre a proteção de dados relativas à utilização do sistema de encomendas no site da MED TRUST podem ser encontradas nos Termos e Condições Gerais da MED TRUST. A disponibilização dos dados descritos lá é necessária para a celebração do contrato; a não disponibilização dos mesmos poderá dificultar ou até impedir o processamento da encomenda. Para o propósito descrito no ponto 11.1 dos Termos e Condições Gerais (execução do contrato e segurança de prova), a MED TRUST poderá também, potencialmente, processar dados de saúde (especialmente em relação aos produtos encomendados).
Ao assinalar a caixa "Consinto o tratamento dos meus dados pessoais de acordo com a política de privacidade da MED TRUST" ao realizar a sua encomenda, está a consentir este tratamento de dados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem necessidade de justificação, enviando um e-mail para info@medtrust.ptou por carta para MED TRUST Portugal, através da seguinte morada: EN 247 KM 66,20 – Centro Empresarial do Celão, Fração I, 2705-841 Terrugem SNT.
6. Cookies
Com a ajuda dos "cookies", a informação num website pode ser adaptada às suas necessidades. Os cookies são pequenos ficheiros que contêm informações que nos permitem identificá-lo quando visita o nosso website. A utilização de cookies é necessária para determinadas funcionalidades do nosso website, como o carrinho de compras. Para lhe proporcionar a maior conveniência possível de compra, a MED TRUST utiliza os chamados "cookies persistentes". Estes têm uma duração de apenas algumas horas, de modo a cumprir o princípio da limitação de armazenamento.
7. Direitos do Titular dos Dados: Direito à Informação, Revogação e Eliminação
Mediante solicitação por escrito, teremos o prazer de lhe fornecer informações sobre os dados que temos armazenados sobre si. Para garantir a proteção contra abusos, solicitamos que se identifique junto da MED TRUST de forma adequada, como, por exemplo, apresentando um documento de identificação com fotografia válido. Caso os seus dados pessoais sejam armazenados com base no seu consentimento e não exista outra base legal ou obrigação para o tratamento contínuo dos mesmos, como no contexto de processos judiciais ou por exigências fiscais, procederemos à sua eliminação imediatamente após a revogação do seu consentimento.
Adicionalmente, o titular dos dados tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais, a limitação do tratamento, a portabilidade dos dados, bem como o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos decorrentes da sua situação específica.
8. Aviso de Segurança
Esforçamo-nos por armazenar os seus dados pessoais de forma a que não sejam acessíveis a terceiros, adotando todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias. No entanto, não podemos garantir a segurança total dos dados na comunicação por e-mail, pelo que recomendamos que envie informações confidenciais por correio.
9. Encarregado de Proteção de Dados
Pode contactar o encarregado de proteção de dados através da MED TRUST (endereço abaixo indicado) ou por e-mail info@medtrust.pt).
10. Destinatários
Na MED TRUST, os seus dados serão recebidos pelos departamentos ou colaboradores que necessitem dos mesmos para o tratamento de dados descrito acima.
11. Tomada de Decisão Automatizada/Perfil
A MED TRUST não realiza processos de tomada de decisão automatizada nem de perfil.
12. Direito de Apresentar Reclamação
Tem o direito a apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência, local de trabalho ou local da alegada infração, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais infringe o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados); em Portugal, esta autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
13. Responsável pelo Tratamento:
MED TRUST Portugal
EN 247 KM 66,20
Centro Empresarial do Celão – Fração I
2705-841 Terrugem SNT
Tel.: (+351) 219 618 281 (Chamada para a rede fixa nacional)
E-mail: info@medtrust.pt
Janeiro de 2025